Politica de confidențialitate
Cofetaria Lidia
Ultima actualizare: 06.07.2023
Confidențialitatea datelor dvs. este foarte importantă pentru noi. Acordăm o importanță deosebită culegerii și procesării datelor confidențiale.
Citiți cu atenție această politică pentru a înțelege practicile noastre privind modul în care vă protejăm datele cu caracter personal. Dacă nu doriți ca informațiile dumneavoastră să fie prelucrate în conformitate cu această Politică de confidențialitate în general sau cu orice parte a acesteia, nu ar trebui să utilizați serviciile noastre online.
1. Operatorul de Date
S.C. LIDIA S.R.L., cu sediul în Str. Ludwig Roth 6 C, Medias, jud Sibiu, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J32/1306/1992, CUI: RO802233, reprezentată în mod legal de Stuparu Eugen Cosmin (“Cofetaria Lidia”)
2. Ce date cu caracter personal colectăm?
Este posibil să colectăm informații personale despre dvs. atunci când utilizați aplicațiile noastre mobile ("servicii online") sau interacționați în alt mod cu noi (denumite colectiv "Serviciile").
Informațiile pe care le colectăm se împart în trei categorii:
Informațiile pe care le colectăm direct de la dvs.
În general, furnizarea de date cu caracter personal este voluntară. Cu toate acestea, pot exista situații în care este necesar sa ne furnizați datele dvs. cu caracter personal pentru a vă furniza un serviciu sau atunci cand acest lucru este necesar pentru conformarea cu cerințele legale.
Este posibil să ne furnizați următoarele informații, în funcție de modul în care interacționați cu noi:
detalii personale, cum ar fi numele dvs., adresa poștală și de e-mail, numărul de telefon, datele de naștere și alte informații de contact, atunci când vă înregistrați la serviciile noastre online sau ne contactați prin telefon.
informații demografice, cum ar fi vârsta sau sexul;
informații despre tranzacții, inclusiv informații despre produsele pe care le cumpărați, prețurile, metoda de plată și detaliile de plată;
informații despre cont, cum ar fi numele dvs. de utilizator sau parola (sau orice altceva care vă identifică) utilizate pentru a accesa serviciile noastre online sau pentru a cumpăra sau utiliza produsele și serviciile noastre;
informații despre profil, inclusiv despre produsele și serviciile care vă plac sau momentele în care preferați să ne vizitați; și
orice alte date cu caracter personal pe care decideți sa ni le furnizați în mod voluntar, atunci când interacționați cu noi.
Informațiile pe care le colectăm de la dvs. în mod automat
Folosim tehnologia automatizata pentru a colecta informații de la dispozitivul dvs. mobil atunci când folosiți Serviciile. Serverele noastre creează în mod automat înregistrări ale vizitei dumneavoastră, aceste înregistrări includ, de obicei, adresa IP, numărul de accesări, tipul de browser de pe care accesați.
Informații pe care le colectăm din alte surse
Când creați un cont puteți alege să vă autentificați cu contul dvs. de Facebook sau Gmail, caz în care avem acces la o cantitate limitată de informații, adresă de e-mail, nume și, în unele cazuri, fotografie.
3. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal
Cofetaria Lidia va colecta datele dvs. personale numai în următoarele scopuri:
Pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale atunci când vă oferim Serviciile.
Folosim informațiile pe care ni le furnizati pentru a vă oferi Serviciile.
Aceasta include procesarea plăților, pentru a vă putea trimite comunicarile necesare (de exemplu, am putea trimite e-mailuri despre probleme tehnice sau alerte de securitate), respectiv rezolvarea problemelor cu contul dvs. Dacă luați legătura cu noi, procesăm informațiile despre dumneavoastră pentru a comunica cu dvs. și pentru a răspunde la cererile dumneavoastră sau orice alte solicitări pe care le aveți.
În conformitate cu interesul nostru legitim pentru dezvoltarea și îmbunătățirea Serviciului. Aceasta poate cuprinde efectuarea de sondaje de opinie, sondaje de satisfactie, campanii de marketing de catre restaurant sau de imputernicitii acestuia
Dacă avem consimțământul dvs.
Din motive legale
4. Cine primește acces la datele dvs.
Nu vindem, oferim sau transferăm altor terțe părți datele dumneavoastră cu caracter personal. Vom partaja informațiile cu caracter personal unor furnizori de servicii terț care prelucrează informații cu caracter personal în numele Cofetaria Lidia, în scopul operării serviciilor noastre precum: procesarea plăților, stocarea datelor, analiza web sau efectuarea campaniilor de marketing. Aceste companii au acces la informațiile dvs. numai în vederea îndeplinirii acestor sarcini și au obligația de a vă proteja datele cu caracter personal în conformitate cu această politică de confidențialitate și conform legii aplicabile.
5. Transferul de date către țări din afara UE
Datele furnizate de dvs. vor fi prelucrate numai în țări din Uniunea Europeană. În cazul în care datele cu caracter personal ale persoanelor vizate sunt prelucrate într-o țară din afara UE, drepturile persoanei vizate în temeiul legislației UE vor fi garantate, iar persoana vizată va fi notificată în timp util.
6. Păstrarea datelor.
Vom păstra datele dvs. cu caracter personal numai pentru perioada necesară atingerii scopurilor descrise în această politică și în conformitate cu obligațiile legale, obligațiile contractuale sau practicile în domeniu.
7. Drepturile dvs. cu privire la informațiile dvs.
Este posibil să fi auzit despre Regulamentul general privind protecția datelor („GDPR”) în Europa. GDPR acordă persoanelor aflate sub protecția sa anumite drepturi cu privire la informațiile lor personale colectate de noi prin intermediul Serviciilor. În consecință, Cofetaria Lidia recunoaște și va respecta GDPR și drepturile respective, în condițiile legislației aplicabile. Drepturile din GDPR includ:
Drept de acces. Aceasta include dreptul dvs. de a accesa informațiile personale pe care le colectăm despre dvs. și dreptul dvs. de a obține informații despre partajarea, stocarea, securitatea și procesarea informațiilor respective.
Dreptul la corectare. Acesta este dreptul dvs. de a solicita corectarea informațiilor dvs. personale.
Dreptul la ștergere. Acesta este dreptul dumneavoastră de a solicita, sub rezerva anumitor limitări în conformitate cu legea aplicabilă, ca informațiile dvs. personale să fie șterse din posesia noastră (cunoscut și sub denumirea de „Dreptul de a fi uitat”). Cu toate acestea, dacă legislația aplicabilă impune să ne conformăm solicitării dvs. pentru a vă șterge informațiile, îndeplinirea cererii dvs. vă poate împiedica să utilizați serviciile Cofetaria Lidia și poate duce la închiderea contului.
Dreptul la plângere. Aveți dreptul de a face o reclamație cu privire la gestionarea informațiilor dvs. personale cu autoritatea de supraveghere corespunzătoare.
Dreptul la restricționarea procesării. Acesta este dreptul dumneavoastră de a solicita restricționarea modului și a motivului pentru care sunt utilizate sau procesate informațiile dvs. personale
Dreptul la obiect. Acesta este dreptul dumneavoastră, în anumite situații, să vă opuneți în ce fel sau de ce sunt procesate informațiile dvs. personale.
Dreptul la portabilitate. Acesta este dreptul dumneavoastră de a primi informațiile personale pe care le avem despre dvs. și dreptul de a le transmite unei alte părți.
Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate de decizii. Acesta este dreptul tău de a obiecta și de a preveni ca orice decizie care ar putea avea un efect legal sau similar semnificativ asupra ta să nu fie luată doar pe baza unor procese automatizate. Totuși, acest drept este limitat, dacă decizia este necesară pentru executarea oricărui contract dintre dvs. și noi, este permisă de legislația europeană aplicabilă sau se bazează pe consimțământul dvs. explicit.
Multe dintre aceste drepturi pot fi exercitate prin conectarea și actualizarea directă
a informațiilor contului. Dacă aveți întrebări cu privire la exercitarea acestor drepturi sau aveți nevoie de asistență, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail support@taptasty.com
8. Aplicarea legii
Cofetaria Lidia nu va înmâna datele dvs. pentru aplicarea legii decât dacă legea impune acest lucru. Dacă nu suntem constrânși din punct de vedere legal, vă vom informa întotdeauna când se vor face astfel de solicitări.
9. Stergerea datelor
Pentru stergerea integrala a contului dumneavoastra va rugam sa ne contactați prin intermediul aplicației mobile accesand meniul disponibil în partea stanga sus a aplicației mobile. În cazul în care nu mai aveți acces la aplicația mobilă va rugam sa formulati aceasta cerere, la adresa de email support@taptasty.com . Din motive de siguranta trebuie ca și contul pentru care se recepționează aceasta cerere sa fie asociat aceleași adrese de email de pe care se trimite solicitarea.
În termen de 5 de zile lucrătoare tot conținutul va fi șters definitiv. Aceste informații nu pot fi recuperate odată ce au fost șterse definitiv
10. Cum protejăm datele personale.
Ne angajăm să folosim instrumente și proceduri adecvate care garantează securitatea și confidențialitatea datelor dvs. personale în sistemele noastre.
11. Prelucrarea datelor cu caracter personal ale copiilor.
Serviciile se adresează exclusiv utilizatorilor cu vârsta peste 16 ani. Nu intenționăm să prelucrăm datele cu caracter personal ale copiilor cu vârsta sub 16 ani. În cazul în care aflăm despre o astfel de prelucrare, o vom înceta imediat.
12. Proces decizional automatizat
Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor dvs. care să producă efecte juridice cu privire la dvs. sau care să vă afecteze într-un mod similar într-o măsură semnificativă.
13. Autoritatea națională de supraveghere a prelucrării datelor
Aveți posibilitatea de a formula o plângere către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, la sediul acesteia din București, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, România sau la adresa de e-mail anspdcp@dataprotection.ro
14. Modificări și întrebări
Cofetaria Lidia poate actualiza această politică ocazional - vă vom anunța despre modificări semnificative prin emailul proprietarului contului sau prin plasarea unei notificări proeminente . Puteți accesa, modifica sau șterge informațiile personale în orice moment contactând echipa noastră de asistență.
Aveți întrebări cu privire la această politică de confidențialitate? Vă rugăm să luați legătura cu noi și vom fi bucuroși să vă răspundem!